O Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS) emitiu um alerta público de que há golpes sendo aplicados contra as famílias beneficiárias do Bolsa Família.

Segundo o órgão federal, as famílias relataram o recebimento de um SMS, a mensagem de texto por celular, que sugerem o acesso a um link malicioso, feito para realizar ataques com vírus ou golpes.

Nessas situações, o usuário clica no link suspeito, acaba tornando suas informações e acessos expostos a possíveis criminosos (phishing). Com isso, acaba por ser permitido o acesso às contas bancárias onde as famílias recebem seus benefícios do Bolsa Família, comumente acessado pelo aplicativo Caixa Tem, possibilitando a retirada indevida dos valores disponíveis na conta, incluindo aqueles transferidos pelo programa.

Em nota para a imprensa, o MDS reforçou que:

• Os canais exclusivos de comunicação com as famílias são as mensagens nos extratos bancários e no aplicativo do Bolsa Família;
• O Bolsa Família não envia SMS com links para direcionamento a outros sites;
• No caso de estratégicas adicionais (SMS, WhatsApp, etc.), o MDS informa antecipadamente aos estados e municípios sobre o tema nos canais oficiais;
• O Bolsa Família não realiza ligações telefônicas de qualquer tipo.

“Orientamos às famílias que foram lesadas a dirigirem-se a uma agência da Caixa Econômica Federal para apresentar a contestação da transferência bancária. A contestação também poderá ser feita via aplicativo Caixa Tem. Adicionalmente, sugere-se registrar um boletim de ocorrência”, diz a nota do órgão federal.

O MDB ainda informou que o assunto está em monitoramento pela Caixa Econômica Federal, responsável pela gestão do aplicativo bancário.