Palestra sobre qualificação do atendimento e uso de ferramentas digitais ocorrerá em Laguna

Palestra é direcionada a empresários e profissionais do setor comercial interessados em aperfeiçoar práticas de relacionamento com clientes e fortalecer a competitividade de seus empreendimentos.
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Comerciantes de Laguna e região terão a oportunidade de participar, no próximo dia 25 de maio, de uma palestra voltada à qualificação do atendimento ao turista e ao uso de ferramentas digitais no comércio. O encontro será realizado às 19h, na sede da Associação Empresarial de Laguna (Acil), no Centro da cidade.

Com o tema “A qualidade no atendimento ao turista e protagonismo do comércio no uso das ferramentas digitais”, a atividade será conduzida pela professora Luciane de Carvalho Pereira, turismóloga, mestre em Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) e consultora do Senac Santa Catarina. A especialista atua nas áreas de turismo, gestão e inovação.

A proposta do evento é abordar estratégias para aprimorar o atendimento ao público e ampliar a presença digital dos negócios, especialmente em um município com forte vocação turística como Laguna.

A palestra é direcionada a empresários e profissionais do setor comercial interessados em aperfeiçoar práticas de relacionamento com clientes e fortalecer a competitividade de seus empreendimentos.

A participação é gratuita para associados do Sindilojas Laguna e Região, da Acil e da CDL Laguna – não associados pagam R$ 40. As inscrições podem ser feitas por meio de formulário online (acesse aqui). As vagas são limitadas.