Em publicação feita nas redes sociais na manhã desta quinta-feira, 9, um dia depois de a Quantum ter iniciado os trabalhos de manutenção da iluminação pública, o prefeito de Laguna Peterson Crippa (PL) disse que a expectativa da prefeitura é resolver até 90% dos problemas em dois meses.
Laguna ficou três meses sem manutenção da iluminação pública entre o fim do contrato com a antiga prestadora Prisma e a conclusão da licitação aberta pelo município para a contratação de uma substituta.
“Sabemos que esse tempo sem manutenção foi difícil, mas ele foi necessário para que tudo fosse feito dentro da lei, com responsabilidade e planejamento. Agora, com as equipes na rua, estamos recuperando o déficit”, escreveu Crippa, que completou: “Agradecemos a compreensão da população e reforço: em até 60 dias, nossa expectativa é resolver mais de 90% dos pontos apagados”.
Segundo a prefeitura, a primeira semana será focada em reparos na entrada da cidade, região da avenida Colombo Salles, porto de Laguna e ginásio Bertholdo Werner, além de locais em que a situação é mais crítica, com vários pontos apagados. A partir da próxima semana, o esforço será concentrado no interior do município.
Reclamações
Desde julho, quem precisa registrar reclamações do serviço precisa cadastrar o pedido no sistema Cosip Amurel, que é uma plataforma digital com objetivo de facilitar a solicitação.
A plataforma pode ser acessada por meio de aplicativo disponível para celular Android ou iOS ou pelo site, onde será registrada a solicitação em formulário simples, informando o problema e a localização.
De acordo com a prefeitura, depois do cadastro do pedido, os dados são enviados para o setor, que inicia os procedimentos necessários para o atendimento. O morador pode acompanhar todas as etapas do processo, garantindo mais transparência e agilidade.
